常见问题
价格、周期、所有权、合作方式 —— 你想知道的都在这里。
价格与报价
你们的价格是怎么定出来的？
按实际工作量：页数、语言数量、要不要内容管理后台、预约或支付这类功能，每一项都有固定价格，加起来就是总价。我们把时间主要花在几件真正影响效果的事上 —— 内容怎么组织、每页说什么、怎么让人搜得到、上线后谁来维护。如果你的需求其实很简单，我们也会直接说，不会推销你不需要的东西。
报价包含什么？会不会有隐藏费用？
报价单上会写清包含什么、不包含什么、交付周期和付款节点，有效期 14 天。清单之外的新增需求会另行书面报价，你确认了我们才做 —— 不会先做完再跟你要钱。域名和第三方服务（如 Stripe）的费用由你自己的账户直接支付，我们不经手、不加价。
可以只做网站，不买托管吗？
可以，托管完全是可选的。但说句实话：网站上线之后没人管，半年就开始出问题 —— 依赖过期、证书到期、表单悄悄坏掉都很常见，而且往往是客户先发现的。托管首月免费、无最低期限，你可以先用一个月看看值不值。
项目与交付
第一步要做什么？
先聊一下你要做什么、现在什么情况。电话、邮件、微信都行，不一定要通话 —— 很多客户全程走文字就把项目做完了。聊清楚之后我们按公开价目算好，把书面报价单发给你，你再决定要不要往下走。这一步不收费，也不用先承诺什么。
多久能上线？
基础网站在内容齐全后 1–2 周上线；页数多、要双语或带功能的，4–6 周。注意：交付时钟从「你的内容齐全那天」开始算，不是从签约那天。等文案和照片是最常见的拖延原因，所以签约时我们会给你一份《内容清单表》，照着填就行。
我需要准备什么？
签约时我们会给你一份《内容清单表》，写清每一页要什么文字、多少字、图片什么尺寸，你照着填就行。店面、团队、产品这些真实照片需要你提供（我们不会用 AI 生成假照片冒充你的生意）。不想自己写文案也可以由我们代写，$600 含配图。
我已经有网站了，能只做升级吗？
可以，而且这是我们常做的事。旧站慢、手机上排版乱、设计停在十年前，我们用现代模板重做，保留你原有的内容和域名。你的域名、邮箱这些都不用动。
中途能改需求吗？改几次？
基础网站含 2 轮修改，获客型网站 3 轮，每轮不限条数 —— 你想一次改 30 条都行。每轮我们 24 小时内响应。轮次之外或超出原定范围的改动，会另行报价。上线后 30 天内 bug 和错别字免费修。
上线之后发现问题怎么办？
30 天保修期内 bug、错别字、显示错误免费修。之后如果你在托管方案里，工作日随时微信或邮件找我们处理 BUG；网站打不开这种紧急情况我们会优先处理，周末也算。不在托管方案里的，按次报价也可以。
所有权与退出
网站做完了，归谁？
归你。域名注册在你自己的账户下（不是我们名下），尾款付清后源代码完整交付给你，托管和第三方服务都开在你自己的账户、用你自己的付款方式。我们只是被授权的协作者。
我要是不想合作了怎么办？
随时可以走。提前 30 天通知，我们 24 小时内交出所有访问权（域名、托管、代码仓库、第三方账号），不扣留任何东西。网站在你自己的托管上，我们停止维护后它继续正常运行，你可以自己找别人接手。
你们会碰我的邮箱和公司账号吗？
不会。我们不接管 Microsoft 365 / Google Workspace 后台，不做员工电脑和设备管理，不持有你的密码。边界划清楚，对你更安全，我们也能把该做的做得更好。如果你需要这类服务，我们可以帮你转介绍。
关于我们
你们做业务系统 / 订单管理 / 客户登录门户吗？
做过 —— 我们为一家 drayage 公司开发过完整的调度追踪系统。但现在我们把精力集中在网站和长期托管上，把这一件事做到最好。如果你需要的是系统，直接跟我说，我帮你引荐更合适的人。
你们是一个人还是一个团队？
核心由创始人一人负责到底，需要时会调动长期合作的工程师和翻译资源。好处很实在：从第一次沟通到上线再到日后维护，你面对的永远是同一个人，不会被转手给实习生，也不用重复解释你的业务。
我不在亚特兰大，可以合作吗？
可以。网站和系统开发全程远程即可完成，我们服务全美客户。我们在 Buford / Gwinnett 一带，本地客户如果需要，也可以约个时间当面聊。
可以用中文或韩语沟通吗？
可以。中文、English、한국어 都能沟通谈业务，不只是把文字翻译一下 —— 需求能聊明白，电话也接得了。
托管与推广
托管月费到底包含什么？
Website Care $49/月：托管与 SSL 管理、域名与 SSL 到期管理、每周自动备份、安全与依赖更新、宕机监控告警、Bug 修复、5 分钟以内的小改随时免费、月度小结邮件、邮件支持 1–2 个工作日回复。Website Growth $159/月 在此基础上加每月 2 小时内容更新额度、基础 SEO 持续优化、基础 GEO / AI 搜索优化、月度数据解读报告，以及优先支持（4 个工作小时内回复，宕机 2 小时内响应含周末）。两档都是首月免费、无最低期限、提前 30 天通知可停。范围外的开发或大改另行报价。SEO 与 GEO 为持续优化服务，不保证 Google 排名或 AI 搜索推荐结果。
什么是 GEO（AI 搜索优化）？和 SEO 有什么区别？
SEO 是让你出现在 Google 的搜索结果里；GEO 是让 ChatGPT 这类 AI 在被问到「亚特兰大有什么靠谱的报关公司」时，会提到你。做法包括结构化数据标注、内容组织方式、全网信息一致性等。现在越来越多人直接问 AI 而不是翻搜索结果，这块目前竞争还很少 —— 早做早占位。 SEO 与 GEO 为持续优化服务，不保证 Google 排名或 AI 搜索推荐结果。